Bạn có bao giờ lỡ xóa nhầm 1 file quan trọng trên GG Drive hay chưa?
Và nếu file đó cũng đã được xóa trong thùng rác thì sao?
Chúng tôi ở đây để giúp bạn có thể biến những file đó trở về với drive của bạn.
Ở đây tôi xóa file test.txt ở trong thùng rác nó sẽ bị mất và không thể khôi phục từ thùng rác được nữa.
Hiện tại trong thùng rác không có file test.txt. Tiếp theo tôi sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại file đó.
- Bước 1: Bạn lên trình duyệt web và search “support goggle drive” và click vào trang web này.
- Bước 2: Bạn kéo xuống và đổi phần ngôn ngữ của bạn sang English và click vào phần Contact us.
- Bước 3: Ở phần tell us what we can help with bạn nhập dòng chữ này “ I need restore permanently deleted files” và click vào phần Permanently deleted my file. Sau đó bạn click next step.
- Bước 4: Sau khi xuất hiện giao diện như dưới đây bạn click vào biểu tượng email và click vào dòng “Request file recovery”. Bước này để giúp bạn nhập vào địa chỉ mail mà bạn muốn phục hồi file trên GG Drive. Tiếp tục đăng nhập vào địa chỉ mail.
Bước 5: Ở bước tiếp theo này là chọn dạng file bạn muốn phục hồi lại. Tại đây bạn chọn Yes ở ô “Were these files deleted or removed from your trass…” và chọn loại file mà bạn muốn khôi phục ở ô What type sau đó chọn I consent như trong ảnh. Cuối cùng là click vào ô Submit.
- Bước 6: Bạn vô lại mail và kiểm tra xem GG đã gửi mail phản hồi cho bạn chưa, nếu có thì chắc chắn file của bạn sẽ được phục hồi. Lúc này đợi khoảng 1 ít phút và check lại Drive của bạn để xem đc điều bất ngờ.
Lưu ý: Cách này chỉ có thể khôi phục được những file đã xóa từ 25 ngày.
Chúc bạn thành công khi thực hiện.
