Dịch vụ bảo trì phòng máy chủ (server room / data center) của GPIT giúp hệ thống hạ tầng vận hành ổn định, kéo dài tuổi thọ thiết bị và giảm thiểu rủi ro gián đoạn kinh doanh.
Vấn đề doanh nghiệp thường gặp
- Phòng máy chủ vận hành liên tục nhưng không có lịch kiểm tra định kỳ – sự cố chỉ được phát hiện khi đã ngừng hoạt động.
- UPS, ắc quy, máy lạnh chính xác, hệ thống PCCC hết hạn bảo trì, không rõ tình trạng.
- Không có đội ngũ chuyên trách hạ tầng data center, phụ thuộc nhiều nhà cung cấp rời rạc.
- Thiếu báo cáo, thiếu số liệu để lập kế hoạch nâng cấp và ngân sách.
Phạm vi công việc
- Thiết bị CNTT: vệ sinh, kiểm tra lỗi máy chủ, switch, thiết bị lưu trữ, hệ thống cáp.
- Hệ thống điện: bảo trì UPS, ắc quy, tủ phân phối nguồn (PDU), hệ thống ATS cân bằng tải, chống sét.
- Hệ thống làm mát: kiểm tra máy lạnh chính xác (PAC), nhiệt độ & độ ẩm, đề xuất tối ưu.
- An toàn & an ninh: kiểm tra PCCC (FM200), camera, kiểm soát ra vào.
- Giám sát môi trường: cảm biến nhiệt độ, độ ẩm, rò rỉ nước; cấu hình cảnh báo.
Quy trình triển khai
- Khảo sát & đánh giá hiện trạng – lập danh mục thiết bị, đánh giá rủi ro.
- Đề xuất gói bảo trì – tần suất (tháng/quý), hạng mục, SLA, báo giá.
- Ký hợp đồng & NDA – cam kết bảo mật dữ liệu và hệ thống.
- Bảo trì định kỳ – thực hiện theo checklist chuẩn, có biên bản mỗi lần.
- Hỗ trợ sự cố 24/7 – tiếp nhận qua hotline / email, cử kỹ thuật xử lý.
- Báo cáo & tư vấn nâng cấp – báo cáo định kỳ, khuyến nghị thay thế trước khi hỏng.
Cam kết dịch vụ (SLA)
- Hỗ trợ trực tuyến và trực tiếp 24/7, kể cả ngày lễ.
- Đội ngũ kỹ sư có chứng chỉ (VMware VCP-DCV, Cisco CCNP, CEH…), quy trình & công cụ chuẩn.
- Báo cáo hàng tuần về sự cố hoặc bất kỳ nhật ký đáng ngờ nào.
- Có thỏa thuận bảo mật (NDA) – dữ liệu khách hàng luôn an toàn và riêng tư.
- Bảo hành 12 tháng cho hạng mục thi công, thay thế.
Câu hỏi thường gặp
GPIT có nhận bảo trì phòng máy chủ ngoài TP.HCM không?
Có. GPIT đã triển khai tại Bình Dương, Long An, Bà Rịa – Vũng Tàu và các KCN lân cận.
Chi phí tính như thế nào?
Theo số lượng & loại thiết bị, tần suất bảo trì và mức SLA. Liên hệ để nhận báo giá sau khi khảo sát.
Có hỗ trợ khẩn cấp khi đang có sự cố không?
Có. Gọi hotline 0945 886 818 – kỹ thuật sẽ phản hồi và xử lý theo cam kết SLA.
Nhận khảo sát & báo giá bảo trì phòng máy chủ
Để lại thông tin hoặc gọi 0945 886 818 – GPIT phản hồi trong ngày làm việc.
