Dịch vụ quản trị hệ thống

Dịch vụ quản trị hệ thống của GPIT đảm bảo máy chủ, mạng và dịch vụ dùng chung của doanh nghiệp luôn sẵn sàng, an toàn và được tối ưu hiệu suất.

Vấn đề doanh nghiệp thường gặp

  • Máy chủ, ứng dụng dùng chung chạy chậm dần, không rõ nguyên nhân và không có người theo dõi.
  • Phân quyền lỏng lẻo, tài khoản nhân viên nghỉ việc chưa thu hồi, rủi ro rò rỉ dữ liệu.
  • Không có giám sát – chỉ biết sự cố khi người dùng báo hệ thống đã ngừng.
  • Bản vá bảo mật, firmware thiết bị mạng nhiều năm không cập nhật.

Phạm vi công việc

  • Máy chủ & ảo hóa: quản trị Windows Server / Linux, VMware / Proxmox / Hyper-V; theo dõi tài nguyên, dung lượng, hiệu năng.
  • Dịch vụ dùng chung: Active Directory / domain, file server, in ấn, email doanh nghiệp, ứng dụng nội bộ.
  • Mạng: switch, router, WiFi controller, VLAN, VPN; firewall và chính sách truy cập.
  • Bảo mật & tuân thủ: phân quyền theo vai trò, rà soát tài khoản, vá lỗi, chính sách mật khẩu, antivirus tập trung.
  • Giám sát & sao lưu: cảnh báo sự cố theo thời gian thực, sao lưu đa lớp, kiểm tra khôi phục.

Quy trình triển khai

  1. Khảo sát & kiểm toán hệ thống – lập sơ đồ, danh mục tài sản, đánh giá rủi ro và điểm nghẽn.
  2. Đề xuất phương án & SLA – hạng mục quản trị, tần suất, cam kết thời gian phản hồi.
  3. Ký hợp đồng & NDA.
  4. Chuẩn hóa & thiết lập giám sát – tài liệu hóa cấu hình, dựng dashboard cảnh báo, chuẩn hóa backup.
  5. Vận hành & tối ưu định kỳ – quản trị hàng ngày, xử lý sự cố, cập nhật bản vá theo lịch.
  6. Báo cáo định kỳ – tình trạng, dung lượng, sự cố, khuyến nghị nâng cấp.

Cam kết dịch vụ (SLA)

  • Giám sát 24/7, cảnh báo sớm trước khi sự cố ảnh hưởng người dùng.
  • Kỹ sư có chứng chỉ VMware VCP-DCV, Cisco CCNP Enterprise, CEH.
  • Báo cáo hàng tuần; có NDA; tuân thủ quy trình thay đổi (change management).
  • Cam kết thời gian phản hồi và khắc phục theo mức độ ưu tiên sự cố.

Câu hỏi thường gặp

GPIT quản trị từ xa hay onsite?
Kết hợp: giám sát và xử lý phần lớn từ xa, onsite theo lịch định kỳ hoặc khi sự cố cần can thiệp trực tiếp.

Có làm việc với hệ thống đang thuê ngoài đơn vị khác không?
Có. GPIT tiếp nhận, kiểm toán và chuẩn hóa lại hệ thống hiện hữu trước khi vận hành.

Nhận khảo sát & báo giá quản trị hệ thống

Để lại thông tin hoặc gọi 0945 886 818 – GPIT phản hồi trong ngày làm việc.

    Contact Me on Zalo
    0945886818