Thu phí gửi xe VietQR là cách phù hợp nhất cho trung tâm thương mại, vì khách trả tiền bằng app ngân hàng họ đã có, không phải cài app riêng của TTTM. Tại một TTTM ở Quận 7, TP.HCM, với khoảng 500 lượt xe mỗi cuối tuần, sau 6 tuần dùng G-Parking có 82% khách trả qua VietQR và thời gian ra cổng trung bình còn 25 giây.
Bãi xe TTTM khác bãi xe tòa văn phòng ở điểm nào?
Bãi xe tòa văn phòng phục vụ phần lớn người quen, ngày nào cũng đến. Bãi xe TTTM thì ngược lại: đa số là gia đình đi mua sắm một lần, tuần sau có thể sang TTTM khác. Lượng xe dồn vào cuối tuần và các dịp lễ.
Vì khách không quay lại thường xuyên, mọi giải pháp yêu cầu khách đăng ký, tạo tài khoản hay tải app đều gây khó chịu. Khách tải về, trả vài chục nghìn rồi xóa app, và ấn tượng về TTTM xấu đi.
G-Parking thu phí ở TTTM như thế nào?
Camera nhận diện biển số ở cổng vào ghi lại biển số và giờ vào, xe đi thẳng vào bãi. Khi ra, camera đọc biển số lần nữa và màn hình cổng hiện số tiền cùng mã VietQR.
Khách mở app ngân hàng bất kỳ có hỗ trợ VietQR, quét mã, xác nhận, và barrier mở. Kể cả người lần đầu dùng cũng xong trong chưa tới 30 giây.
Vì sao chọn VietQR thay vì app riêng của TTTM?
VietQR là chuẩn mã QR thanh toán do NAPAS vận hành, nên hầu hết ứng dụng ngân hàng tại Việt Nam đều quét được. Đến tháng 10/2025 đã có gần 90 triệu tài khoản Mobile Banking dùng để quét mã VietQR, và giao dịch VietQR trong 10 tháng đầu năm 2025 tăng hơn 85% về giá trị so với cùng kỳ (Thị trường Tài chính Tiền tệ).
Về phía TTTM, không phải đầu tư làm app, không phải quản lý tài khoản người dùng và cũng không phải lưu dữ liệu cá nhân của khách chỉ vì một lần gửi xe.
Khách không dùng app ngân hàng thì sao?
G-Parking đặt kiosk nhận tiền mặt và thẻ ATM gần cổng ra, có nhân viên trực để hỗ trợ khách lớn tuổi chưa quen quét mã. Ở TTTM Quận 7, khoảng 15% khách chọn cách này. Thời gian vẫn nhanh hơn cách thu tiền mặt tại cổng trước đây.
Số liệu vận hành sau 6 tuần là gì?
TTTM tại Quận 7, khoảng 500 lượt xe mỗi cuối tuần, sau 6 tuần dùng G-Parking:
- 82% khách trả qua VietQR.
- 15% dùng kiosk tiền mặt hoặc thẻ.
- 3% là xe có vé tháng của nhân viên TTTM.
- Thời gian ra cổng trung bình 25 giây.
- Không có khiếu nại nào về thu phí sai.
Ngày lễ và giờ cao điểm cuối tuần xử lý thế nào?
Lượng xe ngày lễ có thể gấp đôi cuối tuần thường, và áp lực dồn vào cổng ra lúc TTTM đóng cửa. Với VietQR, phần lớn thời gian ở cổng ra là lúc khách mở app và quét mã, nên việc đặt màn hình rõ ràng, đủ sáng và hướng dẫn ngắn gọn ngay tại làn giúp giảm hàng chờ đáng kể. Nhân viên trực kiosk tập trung hỗ trợ khách lớn tuổi để làn chính không bị chặn.
[cần xác nhận: G-Parking có hỗ trợ khách trả phí trước khi ra xe, ví dụ tại quầy thu ngân hoặc màn hình ở sảnh tầng hầm, không]Ban quản lý TTTM theo dõi doanh thu bãi xe ra sao?
Mỗi lượt xe gắn với biển số, giờ vào, giờ ra và giao dịch thanh toán. Ban quản lý xem doanh thu theo giờ, theo ngày và theo phương thức thanh toán, đối chiếu với sao kê ngân hàng mà không cần đếm tiền cuối ca. Dữ liệu giờ cao điểm cũng giúp TTTM sắp xếp lịch nhân sự bãi xe và lịch khuyến mãi hợp lý hơn.
Chi phí triển khai bao nhiêu?
Từ 400 triệu đồng cho TTTM có 2 cổng vào, 2 cổng ra, bãi 300 chỗ và 2 kiosk thanh toán. Gói này gồm phần cứng, phần mềm, lắp đặt, đào tạo nhân viên và bảo hành 12 tháng.
Câu hỏi thường gặp
TTTM có muốn miễn phí gửi xe cho khách mua hàng thì làm sao?
Quầy thu ngân hoặc gian hàng xác nhận hóa đơn vào hệ thống theo biển số, và phí được giảm hoặc miễn khi xe ra cổng.
Tiền thanh toán VietQR chuyển về tài khoản nào?
Về thẳng tài khoản ngân hàng của đơn vị vận hành bãi xe. Mỗi giao dịch có mã tham chiếu để đối soát với lượt xe.
Mạng ngân hàng chậm thì xe có bị kẹt ở cổng không?
Nếu xác nhận thanh toán đến chậm, nhân viên kiểm tra giao dịch trên màn hình quản lý và mở barrier thủ công.
Đặt khảo sát bãi xe TTTM tại gpit.vn.
GPIT, Công ty TNHH Đầu tư Giải pháp IT, 32 Trương Phước Phan, P. Bình Trị Đông, TP.HCM. Hotline 0945 886 818. Email info@gpit.vn. Website https://gpit.vn.
